Banca y Finanzas
En un banco
Practica vocabulario sobre la banca y ve un vídeo.
La historia de la inflación
Lee un artículo sobre la historia de la inflación y practica la descripción de cambios.
Llamar a un cliente
Practica cómo hacer una llamada telefónica a un cliente.
Cuentas en euros
Lee una parte de un artículo sobre las cuentas en euros y practica más vocabulario útil.
Cambiar moneda
Escucha una conversación en un banco y practica los números y vocabulario sobre monedas.
Sacar dinero en las tiendas
Lee un artículo de periódico sobre sacar dinero en los supermercados, y practica cómo expresar capacidad.
Test
En esta parte puedes comprobar cuánto sabes sobre el tema.
Evaluación
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Presenta tu Trabajo
Tipos de empresas
Practica la descripción de empresas y ve un vídeo de alguien que presenta su organización.
La descripción de una empresa
Lee una descripción detallada de una empresa.
Una visita a tu lugar de trabajo
Escucha a alguien que ofrece una visita guiada por su lugar de trabajo.
Actividades comerciales
Practica vocabulario para describir organizaciones y actividades comerciales.
Historia profesional o de la empresa
Practica cómo describir tu experiencia profesional o la historia de tu empresa.
Presenta tu trabajo
Escribe sobre tu empresa u organización.
Test
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Reuniones
Organizar una reunión
Practica el lenguaje que se usa para organizar una reunión y ve un vídeo de varias personas en una reunión.
Informe de progresos y lista de objetivos
Practica cómo informar sobre los progresos y establecer una lista de objetivos durante una reunión.
Etapas de una reunión
Escucha diferentes etapas de una reunión y practica el lenguaje para organizarlas.
Especular y planificar
Practica lenguaje que se usa para especular, hacer planes y hablar sobre lo que has hecho.
Referirse al tiempo
Lee un correo electrónico y practica diferentes maneras para referirte al tiempo.
Un viaje de negocios
Practica cómo describir un viaje de trabajo e informar de lo que ha ocurrido en una reunión.
Test
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Negociación y Ventas
Palabras que venden
Practica el uso de palabras y expresiones que venden.
Ventas
Escucha un anuncio.
Comparar productos y servicios
Practica el lenguaje necesario para hacer comparaciones.
Una presentación de ventas y una breve conversación.
Ve un vídeo de una presentación comercial.
Textos publicitarios
Escribe un texto para un anuncio persuasivo.
Vendedores y organización de una empresa
Aprende cómo hablar de los vendedores y describe la estructura de una empresa u organización.
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Solicitar un Puesto de Trabajo
Describir puestos de trabajo
Aprende vocabulario útil para describir puestos de trabajo, responsabilidades y requisitos.
Un CV y una carta de presentación
Estudia lenguaje útil para escribir una carta de presentación por correo electrónico.
Organizar una entrevista
Estudia y practica lenguaje que se usa para solicitar y realizar una entrevista para ir a trabajar a otro lugar con tu misma empresa.
Preparar una entrevista
Practica formas de hablar sobre experiencias y el pasado reciente, y prepárate para responder preguntas en una entrevista.
Durante la entrevista
Mira un vídeo de una entrevista de trabajo, luego estudia y practica formas efectivas de contestar las preguntas habituales en este tipo de entrevistas.
Anuncios de empleo
Lee diferentes anuncios de trabajo y estudia más lenguaje útil para describir puestos de trabajo y requisitos para cubrirlos.
Test
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Tratar con el Público
Dar la bienvenida y hacer presentaciones
Practica cómo saludar y hacer presentaciones, mira vídeos de diferentes situaciones y estudia y practica lenguaje necesario para pedir información y atender al público.
Dar información
Practica cómo hablar sobre fechas, precios y condiciones, y aprende expresiones útiles para describir las características de un curso.
Explicar normas y describir problemas
Practica cómo explicar normas y describir problemas, y estudia lenguaje para expresar obligación, prohibición y permiso.
Planificar y organizar
Practica cómo decir la hora, organizar citas y la agenda; contesta preguntas; y usa in case, so that y because para hablar sobre precauciones, propósitos y razones.
Explicar adónde ir y qué hacer.
Practica lenguaje para describir un procedimiento burocrático y cómo explicar adónde ir y qué hacer.
Dar instrucciones
Practica cómo expresar intenciones, posibilidades y necesidad; estudia vocabulario relacionado con los ordenadores; y practica cómo explicar qué hacer.
Test
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Llamadas Telefónicas
Lenguaje básico al teléfono
Escucha diferentes tipos de llamadas y practica vocabulario y los números.
Llamadas telefónicas
Practica vocabulario y lenguaje útil para diferentes situaciones al teléfono y ve vídeos de llamadas telefónicas.
Tomar nota de mensajes y encargos
Practica cómo tomar nota de mensajes y encargos al teléfono.
Hacer y recibir llamadas
Practica más expresiones útiles para hacer y recibir llamadas, y practica la pronunciación y cómo deletrear palabras al teléfono.
Tomar decisiones
Estudia lenguaje para tomar decisiones y hacer referencia a lugares diferentes.
Solucionar problemas
Practica formas de atender llamadas que son difíciles de entender.
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Viajes
Conocer gente
Practica vocabulario de viajes y lenguaje útil a la hora de conocer gente en un viaje de negocios.
Organizar un viaje
Practica la lectura y escritura de mensajes de correo electrónico para organizar los detalles de un viaje de negocios.
Al y desde el aeropuerto
Practica vocabulario de viaje y cómo preguntar y entender direcciones.
Preguntas estando de viaje
Practica cómo pedir información en un viaje y preguntas para usar en situaciones sociales.
Conversaciones sociales
Ve un vídeo y practica como entablar una conversación social en un viaje de negocios.
Conversaciones estando de viaje
Escucha conversaciones y practica lenguaje que utilizan los viajeros.
Test
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Redacción
Tipos de texto
Aprende vocabulario útil relacionado con la redacción de textos en el trabajo, y lee mensajes de texto y abreviaturas.
Tomar nota de mensajes
Escucha diferentes mensajes
Registro formal e informal en la escritura
Compara diferentes estilos de escritura y practica el registro formal e informal.
Un correo electrónico de puesta al día
Practica las maneras de introducir y relacionar ideas en una carta o mensaje de correo electrónico, repasa la forma de los verbos y practica el uso del infinitivo de los verbos.
Discurso referido
Mira y escucha un vídeo y practica cómo referir una conversación.
Escribir un perfil
Lee un perfil de una red social y practica cómo escribir tu propio perfil.
Test
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Banca y Finanzas
Tareas bancarias
Aprende vocabulario bancario y estudia expresiones con get.
Servicio al cliente
Practica vocabulario relacionado con el contacto con un cliente del banco sobre una cuenta de una tarjeta de crédito en descubierto.
Tratar una emergencia con una tarjeta de crédito
Lee un foro de viajes sobre cuestiones relacionadas con las tarjetas de crédito y practica cómo disculparse y responder una llamada urgente de un cliente de un banco.
Canales bancarios
Practica la descripción de diferentes canales bancarios, lee un artículo sobre la banca móvil y estudia las formas -ing y las frases con not only.
Préstamos hipotecarios
Estudia lenguaje relacionado con los préstamos hipotecarios y la obligación.
La banca islámica en Gran Bretaña
Estudia vocabulario para describir prácticas y convenciones bancarias, y lee un artículo sobre la banca musulmana en Gran Bretaña.
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Presentaciones
Una presentación
Aprende palabras y expresiones útiles, cómo estructurar una presentación y mira un vídeo de una presentación que no va muy bien.
Presentar una actividad turística
Estudia un ejemplo de presentación y practica más lenguaje útil a la hora de hacer una presentación.
Dar información y usar elementos visuales de apoyo
Estudia lenguaje para describir tendencias y cambios, y practica el uso de elementos visuales de ayuda.
Estructurar una presentación
Estudia cómo hacer que una presentación sea más efectiva.
Presentar tu empresa u organización
Practica el uso de lenguaje claro y persuasivo para describir tu empresa u organización.
Presentar un servicio
Practica lenguaje formal y descriptivo para hacer presentaciones escritas y estudia más lenguaje útil para describir un servicio.
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Reuniones
Lenguaje básico sobre reuniones
Aprende vocabulario útil en este contexto y phrasal verbs que se usan cuando se habla de reuniones.
Fases de una reunión
Estudia lenguaje que se usa en las diferentes etapas de una reunión.
El lenguaje coloquial de las reuniones
Lee un cuestionario sobre las reuniones, estudia expresiones idiomáticas y más phrasal verbs, y practica cómo ser discreto en los mensajes de correo electrónico.
Diferentes tipos de reuniones
Mira unos vídeos y estudia lenguaje a partir de diferentes tipos de reuniones, y practica cómo empezar una reunión.
Conversaciones breves y estructurar una reunión
Practica diferentes maneras de entablar conversaciones breves y el lenguaje que se utiliza para estructurar una reunión.
Hacer preguntas
Estudia diferentes maneras de formular preguntas y practica cómo hacer diferentes tipos de preguntas.
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Negociación y Ventas
Contextos formales e informales
Estudia y practica lenguaje utilizado en contextos de negociación informales y formales.
Introducir y establecer la agenda
Estudia y practica el lenguaje que se usa en la "introducción" y el "establecimiento del orden del día" dentro del proceso de una negociación.
Desarrollo, concesiones y cierre de una negociación
Estudia lenguaje que se usa durante el proceso de una negociación y para cerrarla.
Funciones de la negociación
Estudia y practica el lenguaje para hacer sugerencias, establecer condiciones, aceptar y rechazar.
Llegar a un acuerdo
Mira un vídeo de negociaciones sobre un acuedo de patrocinio y practica cómo negociar.
Consejos para negociar
Lee un artículo sobre la negociación y estudia expresiones idiomáticas y phrasal verbs.
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Solicitar un Puesto de Trabajo
Consejos para solicitar un trabajo
Aprende vocabulario sobre trabajo y carreras profesionales, lee consejos para solicitar un puesto de trabajo y estudia frases habituales que se usan al presentarse a un trabajo.
Tipos de trabajo y describir tu experiencia y conocimientos
Aprende vocabulario útil que se usa para hacer descripciones de puestos de trabajo y practica cómo describir tu experiencia y conocimientos.
Escribir una carta de presentación
Estudia lenguaje útil y practica cómo organizar y escribir una carta de presentación.
Preguntas y respuestas en una entrevista
Lee consejos para presentarte a una entrevista de trabajo, estudia modelos de respuestas a las preguntas más habituales, mira un vídeo con una parte de una entrevista y practica tu pronunciación.
Durante y después de la entrevista
Practica preguntas para hacer durante una entrevista, lee consejos sobre qué hacer después de la entrevista, practica la pronunciación, y repasa lo que has estudiado en este módulo.
Anuncios de trabajo y descripciones
Lee diferentes anuncios de trabajo y practica más lenguaje útil para describir cargos, requisitos y responsabilidades.
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Tratar con el Público
Dar la bienvenida y hacer presentaciones
Estudia y practica el lenguaje usado a la hora de dar la bienvenida a alguien y presentarlo a tu personal.
Dar instrucciones
Estudia lenguaje para describir procedimientos burocráticos y cómo explicar adónde ir y qué hacer.
Dar información
Practica cómo dar información, explicar requisitos y responder a preguntas frecuentes, y estudia lenguaje para expresar necesidad.
Peticiones
Practica cómo tratar diferentes tipos de peticiones, indicar una dirección, hacer sugerencias y tramitar quejas.
Resolver problemas
Practica lenguaje útil a la hora de resolver problemas, como hacer ofertas, dar explicaciones, disculparse y expresar simpatía.
Describir opciones
Practica cómo presentar diferentes opciones y estudia lenguaje relacionado con la educación superior.
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Llamadas Telefónicas
Protocolo al teléfono
Completa un cuestionario sobre el protocolo que hay que seguir al teléfono, mira y escucha vídeos y evalúa diferentes llamadas, y practica expresiones útiles al teléfono.
Quejas
Practica más expresiones útiles a la hora de hablar por teléfono y de exponer y recibir quejas por teléfono.
Hablar de plazos de entrega
Practica cómo hablar de plazos de entrega, estudia las preposiciones y still, yet y already.
Problemas y soluciones
Practica el lenguaje que se utiliza para hablar de problemas y soluciones y cómo ofrecer soluciones al teléfono.
Hablar de probabilidad y posibilidad
Estudia lenguaje para expresar probabilidad y posibilidad en el futuro.
Finalizar llamadas y ser educado al teléfono
Practica cómo ser educado al teléfono y cómo finalizar llamadas telefónicas.
Test
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Viajes
Organizar un viaje
Aprende vocabulario útil a la hora de viajar y practica cómo pedir algo y organizar un viaje.
Cambio de plan
Practica cómo explicar y negociar cambios en la organización de un viaje.
Alquilar un coche
Estudia lenguaje útil para alquilar un coche, tratar los términos y las condiciones del contrato y la factura correspondiente.
Expresar quejas
Estudia vocabulario británico y norteamericano, y practica lenguaje para expresar quejas en un viaje.
Contar anécdotas de un viaje
Practica cómo explicar anécdotas sobre viajes y reaccionar ante ellas, y practica más cómo hacer sugerencias.
Socializar
Practica los saludos, cómo iniciar conversaciones y vocabulario útil a la hora de comer fuera, y estudia lenguaje para hacer sugerencias y peticiones.
Test
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Redacción
Tipos de texto y consejos para escribir
Estudia diferentes tipos de texto, lenguaje útil y consejos generales para elaborar textos. Ve también un vídeo.
Mejorar la escritura
Estudia lenguaje útil para escribir un correo electrónico o una carta y escucha consejos de un tutor para elaborar textos.
Escritura formal
Practica palabras que se usan en la escritura formal, sinónimos, y formas nominales y verbales.
Un mensaje de correo electrónico informativo
Practica el uso de los verbos modales, los pronombres neutros para referirse a elementos anteriores, conectores para relacionar ideas en un texto y los diferentes usos de as.
Convenciones de la escritura
Lee sobre las convenciones que se utilizan en la redacción de textos y el protocolo usado en los mensajes de correo electrónico, grupos de discusión y chats.
Pedir, explicar, disculparse y quejarse
Practica cómo solicitar alguna cosa, y ofrecer una explicación, disculpas y quejas por escrito.
Test
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